На данной странице я хотел бы поделиться с Вами некоторыми моментами работы со мной.
Я работаю более 10 лет с командой из 5 человек (программист, seo-специалист, web-дизайнер, seo-копирайтер, smm-менеджер).
Мы работаем официально, но при этом не собираемся становится крупной веб-студией с десятками сотрудников, потому что наше основное кредо — постоянные клиенты, а не количество заказов. Это гарантирует Вам высокое качество услуг и не мешает нам на протяжении всего срока существования команды использовать самые последние технологии в сфере сайтостроения. Но хватит «воды», давайте я расскажу и покажу, что мы действительно используем.
CRM система
Благодаря CRM системе мы не пропускаем сроки выполнения поставленных задач. Используем более десяти различных сервисов для мониторинга сайтов. Используем более пяти сервисов аналитики сайтов. Сервисы закупки ссылок, проверок, антивирусы, хостинги и т.п.
Используем CRM предназначенную именно для нашей сферы деятельности (клик по изображению, чтобы увеличить пример страницы CRM).
Поддержка клиентов
С июля 2021 года у нас появилась новая система поддержки клиентов. Клиентам мы выдаём ссылку для входа в личный кабинет, где видно весь прогресс по работе с сайтом, а так же можно написать свой вопрос (тикет) напрямую менеджеру, который ведёт Ваш проект. Данная ссылка (с логином и паролем) приходит клиенту на электронную почту. Кроме того, в любой момент Вы можете написать нам в Whatsapp или в Telegram и мы поможем Вам решить Ваш вопрос. Поддержка наших клиентов (в том числе и тех, кто уже с нами не работает, но когда-то пользовался нашими услугами) осуществляется бессрочно и бесплатно!
Отчётность
Делаем настоящие, понятные отчёты с графиками, основанные на данных поисковых систем, аналитики и машинного анализа.
Оплата и договор
Всё официально. Договоры на создание, продвижение сайта, а так же на любые другие услуги от лица самозанятого. Оплата любым удобным для Вас способом — наличные, перевод на карту, перевод по банковским реквизитам на счёт. Так же я могу выставить Вам счёт для оплаты онлайн в один клик. После оплаты вы получите чек, с наименованием всех услуг, при этом в чеке будет указан номер действующего договора между нами.
На протяжении всего срока работы мы стремимся улучшать все этапы взаимодействия с клиентами. Отчеты, договоры, оплата, поддержка. На последок посмотрите галерею из скриншотов, сделанных во время нашей работы над некоторыми проектами (важные данные по понятным причинам скрыты).
С Уважением, Русаков Пётр.